서천군

장항읍

종합민원 분야

• 민원사무처리
  • 창구민원처리는 순서에 따라 공정하게 처리하겠으며, 고객님이5분이상 기다리지 않도록 최선을 다하겠습니다.
  • 민원신청 후 2회 이상 방문하지 않도록 『민원 1회 방문처리제』를 확행하겠습니다.
  • 즉결민원 3종(호적, 인감, 주민등록 등·초본)에 대하여는 근무시간 30분 전에 발급하는 “30분 빠른 민원행정서비스”를 실시하여 바쁘신 고객님들의 주민생활에 편익을 드리도록 하겠습니다.
• 고객을 위한 편의시설 제공
  • 고객의 편의를 위해 무인민원발급기 1대, 대형TV 1대, 신문 2종 등을 비치하여 고객님이 지루하지 않게 하겠습니다.
  • 시력이 좋지 않은 민원인을 위하여 돋보기 6개를 비치하고 간단한 서류복사나 팩스 송신을 원할 경우에는 즉시 서비스 해드리겠습니다.

서비스별 처리목표

주민생활지원 분야

• 주민과 함께 하는 주민자치센터 운영

  5종 이상의 프로그램을 상시 개설하여 주민의 건전한 여가활동과 문화생활을 영위할 수 있도록 하겠으며, 지속적인 프로그램 개발을 통하여 주민이 직접 참여하고 이끌어 나가는 주민자치센터를 만들어 가도록 하겠습니다.

• 보건향상을 위한 방역실시

  매년 6월부터 9월까지 60회 이상의 방역 소독을 실시하여 각종 전염병 예방에 최선의 노력을 다하겠습니다.

• 주민복지 및 노인복지 향상 서비스 실시
  • 매년 11월에서 익년 3월까지 노인건강 교실을 실시하고 주 4회 노인무료급식 운영으로 노인복지향상을 위해 노력하겠습니다.
  • 저소득 주민의 기초생활 보장과 자립·자활 지원을 위하여 급여 신청시 현지 방문조사 등을 거쳐 14일 이내에 결과를 통보하여 드리겠습니다

재무 분야

• 주민 편익 서비스 실시

  각종 지방세 납부시 교통이 불편한 원거리 거주자나 몸이 불편한 노약자(장애인)가 전화연락시 1시간 이내에 현지 출장하여 대납하여 드리겠습니다.

• 정기분 지방세

  부과되는 달에는 월 5회 이상 마을앰프방송 및 읍사무소 차량을 활용한 가두방송을 통해 지방세를 납기내에 납부 할 수 있도록 홍보하겠습니다.

산업·건설 분야

• 주민불편사항 해결 및 주민의견 수렴

  진입로포장, 하수도시설 보수, 농로포장 등 주민의 불편한 사항을 마을주민대표(이장)를 통해 분기 1회 이상 파악하여 해결하여 주고, 자체 해결이 어려울 경우 군청 담당부서와 협의하여 처리하도록 하겠습니다.

• 산불 및 가축 전염병 없는 마을조성

  산불예방 대책본부를 년 2회 이상 운영하여 귀중한 산림자원을 보존하고, 년 20회이상 축사소독을 통해 가축 전염병 예방에 최선을 다하겠습니다.

• 쾌적한 시가지 환경 조성

  아름다운 환경 조성을 위해 도로변 4개 노선, 가로화단 2개소, 가로공원 2개소에 꽃길을 조성하고 지속적으로 관리 하겠습니다.